Договор оферты

о заключении договора на реализацию консультационно-информационных продуктов и услуг

Общие положения

Настоящий документ регулирует отношения между самозанятым Прокопьевым Николаем Андреевичем, действующем на основании регистрации физического лица в качестве самозанятого (ИНН 212914201393), именуемым в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны и любым физическим лицом, совершившим акцепт настоящей Оферты.

В случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «Клиентом».

Текст оферты размещен в сети интернет на сетевом ресурсе: https://find-your.space.

Надлежащим акцептом настоящей оферты считается осуществление Клиентом полной оплаты выбранного им продукта или услуги в соответствии с условиями Исполнителя.

В соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в Оферте.

В случае несогласия с каким-либо пунктом настоящей Оферты, лицо, ознакомившееся с Офертой, обязано воздержаться от совершения каких-либо действий, необходимых для ее акцепта.

‌I. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Условия Оферты регулируют отношения Исполнителя и Клиента и содержат следующие определения:

Договор – текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.

Оферта — предложение Исполнителя, адресованное неограниченному кругу лиц заключить с Исполнителем договор на информационно-консультационные услуги, на условиях, предложенных Исполнителем.

Акцепт оферты — полное и безоговорочное согласие Клиента с условиями настоящей Оферты.

Клиент — любое физическое лицо, оплатившее стоимость информационного продукта или услуги.

Персональные данные Клиента — любая информация, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Клиента при приобретении Клиентом информационного продукта.

Стороны — Исполнитель, Клиент.

Сайт Исполнителя в сети «Интернет» – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: https://find-your.space.

Консультационная услуга — это процесс обсуждения какого-либо специального вопроса с которым обратился Клиент к Исполнителю, который в свою очередь, предоставляет советы и рекомендации по волнующему вопросу.

Информационный продукт — методические пособия, групповое и индивидуальное сопровождение, марафоны, практикумы, вебинары, а также авторские продукты, созданные Исполнителем, которые предоставляются Клиенту для использования им в целях, не связанных с личными, семейными или домашними нуждами.

Услуга – услуга, оказываемая Исполнителем Заказчику в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.

1.2. Толкование иных терминов и понятий, используемых в тексте, производится в соответствии со смыслом данной Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования понятия в тексте Оферты, следует руководствоваться гражданским законодательством Российской Федерации.

‌II. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. В соответствии с настоящей Офертой, Исполнитель обязуется предоставить Клиенту по его выбору информационный продукт или услугу, описание и стоимость которого указаны на Сайте Исполнителя.

Исполнитель вправе вносить изменения в обучающие продукты и информационные услуги, без предварительного уведомления Клиента.

2.2. Совершая действия, свидетельствующие о принятии настоящей Оферты, Клиент подтверждает, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для акцептирования Оферты, в том числе является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом, либо несовершеннолетним лицом, объявленным по решению уполномоченного органа полностью дееспособным (эмансипация).

2.3. Настоящей Офертой Клиент уведомлен, что получение им ожидаемого результата от приобретаемого информационного продукта или услуги, зависит не только от самого продукта или оказываемой услуги, но и от действий Клиента по их использованию.

2.4. Производя оплату (полную или частичную) выбранного им информационного продукта или услуги, Клиент соглашается со всеми условиями Оферты.

2.5. Моментом заключения договора на приобретение информационного продукта или услуги, признается дата осуществления Клиентом полной оплаты.

2.6. Клиент согласен получать чек в течение 3 рабочих дней.

2.7. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Клиент дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг (информационных продуктов, услуг).

‌III. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ПРОДУКТА И УСЛУГИ

3.1. Информационный продукт и/или консультационная услуга, предоставляется Клиенту дистанционно посредством сети Интернет.

3.2.1. После внесения Клиентом оплаты за информационный продукт, представляющий собой методическое пособие или гайд, в порядке, предусмотренном разделом IV настоящей Оферты, указанный информационный продукт в течение 2 рабочих дней направляется Исполнителем Клиенту по адресу указанной им электронной почты, либо в чате Telegram Исполнителя и Клиента, либо в общем учебном чате в Telegram, либо в боте Telegram.

Бездействие Клиента, выразившееся в отказе изучать полученную информацию, не может рассматриваться как отказ от информационного продукта. Риск неполучения информационного продукта, направленного Клиенту на его адрес электронной почты, лежит на Клиенте.

3.2.2. После внесения Клиентом оплаты за информационный продукт, представляющий собой марафон, практикум, вебинар и/или групповое, индивидуальное сопровождение, в порядке, предусмотренном разделом IV настоящей Оферты, Исполнитель в течение 2 рабочих дней предоставляет Клиенту доступ к Telegram-каналу, на котором размещены видеоуроки, методички и иные материалы марафона, практикума, вебинара и/или группового, индивидуального сопровождения.

По усмотрению Исполнителя доступ к видеоурокам и другим материалам информационного продукта, может предоставляться отдельно на каждый, либо единовременно на все.

3.2.3. Клиент самостоятельно осуществляет переход на указанные Исполнителем Telegram-канал, учебный Telegram-чат и Telegram-бот.

3.2.4. Доступ к видеоурокам и обучающим материалам предоставляется Клиенту на 1 год в Telegram-канале, Telegram-чате и на 1 месяц в Telegram-боте.

3.2.5. Исполнитель не несет ответственности в случае, если Клиент по причинам, не зависящим от Исполнителя, не ознакомился со всеми видеоуроками, материалами, доступ к которым был ему предоставлен Исполнителем.

3.2.6. Клиент несет все риски, связанные с некорректным указанием своих данных, в том числе адреса электронной почты.

3.2.7. Клиент обязуется самостоятельно изучать предоставленный ему Исполнителем информационный продукт.

3.2.8. Обязанность Исполнителя по передаче Клиенту информационного продукта, указанного в п. 3.2.1 настоящей Оферты, считается исполненной с момента направления Исполнителем оплаченного в полном объеме выбранного Клиентом информационного продукта на адрес электронной почты Клиента, либо в чат между Исполнителем и Клиентом, либо в общем учебном чате в Telegram, либо в чат между Клиентом и Telegram-ботом Исполнителя.

3.2.9. Обязанность Исполнителя по передаче Клиенту информационного продукта, указанного в п. 3.2.2 настоящей Оферты, считается исполненной с момента предоставления доступа Клиенту к Telegram-каналу и Telegram-боту, на котором размещены видеоуроки и другие обучающие материалы, а в случае, если доступ предоставляется отдельно на каждый видеоурок — с момента предоставления Исполнителем доступа Клиенту к последнему видеоуроку.

Информационный продукт считается переданным Клиенту независимо от фактического изучения Клиентом текстового и/или видеоматериала, к которому ему предоставлен доступ Исполнителем.

3.2.10. Клиент обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с приобретением информационного продукта, за исключением личного использования непосредственно самим Заказчиком без предоставления в какой-либо форме доступа каким-либо третьим лицам.‌‌‌

3.3.1 Исполнитель оказывает консультационные услуги в соответствии с положениями настоящей Оферты, в сроки, объеме, формате и в порядке, указанные на Сайте Исполнителя.‌‌

3.3.2. Клиент несет все риски, связанные с некорректным указанием своих данных необходимых для оказания информационной услуги (дата рождения, время рождения, место рождения), в том числе адреса электронной почты.‌

3.3.3. После внесения Клиентом оплаты за консультационную услугу, Исполнитель обязан выполнить услугу в сроки, формате и объёме, указанные на Сайте Исполнителя. Готовая услуга направляется Исполнителем Клиенту по адресу указанной им электронной почты, либо в чате Исполнителя и Клиента в Telegram или WhatsApp. ‌‌

3.3.4. Консультационная услуга считается выполненной в полном объёме, независимо от фактического ознакомления Клиентом с материалами предоставленной услуги, в срок, объеме, формате и в порядке, указанные на Сайте Исполнителя, с момента направления Исполнителем материалов консультационной услуги, на адрес электронной почты Клиента, либо в чат между Исполнителем и Клиентом, либо в общем учебном чате в Telegram или WhatsApp, либо в чат Telegram-бота.

Бездействие Клиента, выразившееся в отказе ознакомиться с полученными материалами консультационной услуги, не может рассматриваться как невыполнение консультационной услуги. Риск неполучения консультационной услуги, направленной Клиенту на его адрес электронной почты или чат Исполнителя и Клиента в Telegram/WhatsApp, или в чат между Клиентом и Telegram-ботом Исполнителя лежит на Клиенте.

3.3.5. Клиент обязуется самостоятельно изучать предоставленные ему Исполнителем материалы консультационной услуги.‌

3‌.3.6. Исполнитель отвечает на вопросы и дает обратную связь Клиенту, по оказанной услуге в сроки, объеме, формате и в порядке, указанные на Сайте Исполнителя.

‌IV. СТОИМОСТЬ ИНФОРМАЦИОННОГО ПРОДУКТА И КОНСУЛЬТАЦИОННОЙ УСЛУГИ

4.1. Стоимость информационного продукта и/или консультационной услуги, реализуемых Исполнителем, указана на Сайте Исполнителя.

4.2. Информационный продукт и/или консультационная услуга предоставляется Исполнителем Клиенту после 100% оплаты его/её стоимости.

4.3. Оплата информационного продукта и/или консультационной услуги Исполнителя осуществляется в безналичном порядке:

— посредством инструментов, размещенных на Сайте Исполнителя. Клиент, перейдя в раздел оплаты на сайте Исполнителя, совершает действия, предусмотренные правилами соответствующих электронных систем платежей;

— с использованием мобильного приложения банка Клиента;

— с использованием подписной модели и средств оплаты Telegram-бота.

Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя и поступления оплаты на сервис подписной модели Telegram-бота.

4.4. Клиент самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые были допущены им при оплате информационного продукта. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Клиента в случае неправильного указания назначения или реквизитов платежа.

4.5. Исполнитель вправе предоставить Клиенту в индивидуальном порядке скидки на услуги, специальные цены, а также индивидуальный график оплаты услуг. Условия и порядок составления индивидуального графика оплаты услуг устанавливаются Сторонами путём переговоров.

V. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1.1. Исполнитель имеет право отказать в предоставлении информационного продукта, а также заблокировать доступ Клиенту к Telegram-каналу и размещенным на нем видеоурокам, в случаях нарушения Клиентом своих обязательств по оплате информационного продукта.‌

5.1.2. Исполнитель имеет право отказать в подготовке консультационной услуги, по причине агрессивного и неадекватного поведения клиента, а также по причине невозможности предоставить клиентом необходимую для оказания консультационной услуги информацию (дата рождения, время рождения, место рождения), а также без указания конкретных причин.

5.2. Исполнитель обязан передать Клиенту выбранный им информационный продукт и/или консультационную услугу, в порядке и сроки,  указанные на Сайте Исполнителя.

5.3. Клиент вправе использовать полученный информационный продукт для своих целей после его переработки и адаптации под себя.

5.4. Клиент обязан обеспечить самостоятельно техническую возможность получения информационного продукта и/или консультационной услуги (наличие персонального компьютера, доступа к сети Интернет). Исполнитель не отвечает за техническую поддержку Клиента и невозможность получения последним информационного продукта и/или консультационной услуги, связанную с техническими недостатками на стороне Клиента.

5.5.1 Клиент своевременно и самостоятельно знакомится с выбранным им информационным продуктом.

5.6. Клиент имеет право на возврат полной или частичной стоимости услуг Исполнителя в соответствии с указанными условиями:‌

5.6.2. Информационный продукт:‌

5.6.3. после оплаты услуг (информационного продукта) и до начала их оказания Исполнитель обязуется вернуть 100% уплаченной суммы по письменному заявлению Клиента, за исключением фактически понесенных расходов;

5.6.4. в случае, если Клиентом пройдено не более одной трети обучающей программы, Клиенту возвращается не более 40% от стоимости программы;

5.6.5. в случае, если Клиентом пройдено не более половины обучающей  программы, но не менее одной трети Программы, Клиенту возвращается не более 20% от стоимости программы;— в случае, если Клиентом пройдено более половины, но менее двух третей программы, Клиенту возвращается не более 10% от стоимости программы;

5.6.6. в случае, если Клиентом пройдено более двух третей программы, стоимость Клиенту не возвращается‌‌

5.6.7. Консультационная услуга:‌

5.6.8. после оплаты консультационной услуги и до начала её оказания Исполнитель обязуется вернуть 100% уплаченной суммы по письменному заявлению Клиента, за исключением фактически понесенных расходов;‌‌

5.6.9. в случае, если услуга была в полном объеме передана клиенту (п. 3.3.4 настоящей Оферты), стоимость Клиенту не возвращается.‌‌

5.7. Для осуществления возврата денежных средств Клиент должен направить письменную заявку с указанием причины возврата на электронный адрес Исполнителя: alife183@yandex.ru, а также продублировать заявку в Telegram Исполнителя в личном сообщении (@proniker). Срок рассмотрения заявки составляет 10 календарных дней с даты получения заявки Исполнителем.‌

5.8. Денежные средства возвращаются на счет Клиента, с которого производилась оплата услуг Исполнителя. Обязанность Исполнителя по возврату денежных средств Клиенту считается Исполненной в момент списания денежных средств со счета Исполнителя. При этом Исполнитель не несет ответственности за задержку возврата, связанную с работой банковских систем и некорректными банковскими данными, указанными Клиентом.

5.9. Клиент и Исполнитель обладают иными правам и несут иные обязанности, прямо не оговоренные в настоящей Оферте, однако предусмотренные действующим законодательством РФ.

5.10. В случае, если продукт — это гайд или методическое пособие, полностью доступный практикум, марафон, вебинар в записи, то после отправки его Клиенту, считается, что продукт предоставлен Клиенту в 100% объеме (Клиент прошел программу на 100%). Оплата не возвращается.

VI. КОНФЕДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ

6.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

6.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.

6.3. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Исполнителем и Заказчиком в процессе реализации настоящей Оферты и подлежащая защите, исключения указаны ниже.

6.4. Такая информация может содержаться в предоставляемых Исполнителю локальных нормативных актах, договорах, письмах, отчетах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и других документах, оформленных как на бумажных, так и на электронных носителях.

VII. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ, ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ, НАПРАВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ

7.1.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные операции, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств.

7.1.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (Тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.

‌7.1.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.

‌7.1.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.

7.2. При возникновении претензий Клиент обязан изложить их в письменной форме и направить на электронный адрес Исполнителя: nickprokopyev@mail.ru

7.3. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящем договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон и дублируется в Telegram в личном сообщении (@proniker). Претензии должны быть рассмотрены сторонами в течение 10 (десяти) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.

7.4. При невозможности разрешения споров и разногласий способом, указанным в пункте 6.6 настоящей Оферты, заинтересованная Сторона вправе обратиться в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

VIII. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ

  8.1. Авторские и исключительные права на информационные материалы, принадлежат Исполнителю.

8.2. Запрещается любая передача предоставленного Исполнителем Клиенту информационного продукта третьим лицам.

IX. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Осуществляя акцепт настоящей Оферты и указывая персональные данные, Клиент дает свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

9.2. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies».

Клиент настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

9.3. Исполнитель получает информацию об ip-адресе Клиента при посещении им Сайта. Данная информация не используется для установления личности Клиента.

9.4. Исполнитель имеет право производить рассылку Клиентам, содержащую рекламно-информационные сообщения (направлять сообщения в мессенджерах, в том числе по средствам ботов) прямо или косвенно касающиеся Услуг Исполнителя. Производя акцепт Оферты, Клиент соглашается с получением им рассылки.

9.5. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её Акцепта и действует до окончания предоставления услуги.

9.6. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

9.7. Клиент соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Клиентом и Исполнителем договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте. Актуальная редакция Оферты размещена на сайте: https://find-your.space/dogovor-oferty/. Продолжение использования Сайта будет означать согласие Клиента с условиями новой версии Оферты. Если Клиент не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользоваться Сайтом.‌‌

9.8. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.

9.9. Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.

9.10. Если на Сайте Исполнителя в сети «Интернет» есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Исполнитель не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Исполнитель не несет ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.

X. ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА

10.1. Настоящий договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Клиентом в счет оплаты выбранного им информационного продукта и/или консультационной услуги.

10.2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.

XI. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

11.1. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены на Сайте и в социальных сетях, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения.

11.2. Отзывы пользователей, приведенные на Сайте и в социальных сетях, это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Клиента будут зависеть от решений и действий Клиента.

11.3. Любые заявления и представления, размещенные Сайте и в социальных сетях, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.

10.            Реквизиты Исполнителя

Полное наименование: Самозанятый Прокопьев Николай Андреевич

ИНН: 212914201393

Связаться в Telegram: @proniker